Sem organização desde a entrada, longa espera pela entrega das chaves do quarto. A recepção mal organizada não foi capaz de receber os hóspedes de forma eficiente. Quartos padrão PRL. Feio, armários tortos, camas desconfortáveis. Foi difícil encontrar um positivo. Talvez o único fosse um banheiro bem cuidado. A falta de tomadas também é uma piada. Um à vista, o outro escondido atrás da TV. Organizar os móveis de modo que não fosse possível combinar facilmente as camas em uma só. No último dia, de repente, depois de puxar, a alça do armário quebrou e atrás dele toda a frente, que acabou sendo levemente pregada em pregos. A limpeza foi ok, sem água reabastecida a menos que solicitado. Comida terrível. Gorduroso e levemente temperado. Os chefs ficaram imersos quando serviram "sushi". Definitivamente não vale a pena vir aqui para comer. Apenas sobremesas que você podia comprar, mas podia comer. Serviço de mesa e bares muito agradáveis, educados e divertidos. A única vantagem deste hotel. A localização é fraca. Muito longe do mar, difícil acesso, difícil de encontrar. No geral, eu sinceramente aconselho contra este hotel.
starstar Marcin Borowski
Chegamos ao hotel de 8 a 15 de outubro de 2022. Vou descrever coisas individuais o que era. Praia, 5/5 hotel fica a aproximadamente 8 minutos da praia de Cleópatra, que é um salva-vidas para todo o hotel. Água bonita, bar de praia (bebendo apenas cerveja e bebidas sem álcool), vista para a montanha, wifi grátis. A lanchonete simplesmente não nos agradou, porque era média, apenas batatas fritas e hambúrgueres frios sem molhos com uma costeleta quentinha, mas sobreviveu. Cidade, bazares, 5 / 5- aproximadamente 1,5 km do hotel, você encontrará tudo o que a Turquia tem a oferecer. As piscinas, 4/5, são duas, uma divertida com música e toboáguas, a outra relaxante, mas infelizmente literalmente situada nas mesas do restaurante, então os comedores nos veem deitados ao nosso lado em espreguiçadeiras. Quartos, limpeza, 3/5- quartos, como mostram as fotos, não são os mais recentes, já sobreviveram, a geladeira cheirava como se algo estivesse quebrando nela há 2 anos, limpeza é tirar o lixo e arrumar a cama, aí é bom ar condicionado, mas nos quartos do prédio onde há um restaurante de manhã você pode sentir os cheiros do restaurante e você pode ouvir pratos e talheres batendo. O que incomodava muito era a porta de metal dos quartos, que infelizmente todos tiveram que bater e acordaram horrivelmente. Comida, restaurante, 3/5 é um pouco disso, mas repetitivo, não muito gostoso, dá pra ver que é uma arte. Tendo bastante experiência em tais feriados, foi o pior hotel a esse respeito, eles não tentam muito sobre esse assunto, querendo se desvincular dessa rotina e da falta de pratos saborosos, saímos para jantar duas vezes (Recomendo a pizzaria Cleópatra!). Havia uma constante falta de talheres e, no meio da viagem, eles os resgataram com plásticos. as refeições são muito limitadas no tempo, o que significa que todos estão desistindo e vindo para jantar ou café da manhã meia hora depois que começou, já estava meio vazio. Poucas mesas, nenhum lugar para sentar e você tem que chegar cedo para pegar. O jantar leva apenas 2 horas. Bebidas, 4/5 - bebidas alcoólicas locais clássicas, boa cerveja, mas muitas vezes você ficava sem vodka, rum, vinho e tinha que escolher outra coisa. Animações, 4/5 animações clássicas, mas perdemos algumas festas dançantes. Em geral, nos sentimos corretos, não loucos, muitas pessoas mais velhas, um pouco jovens, a comida nos incomodou mais e um barulho enorme do restaurante e do corredor chegando ao quarto.
starstarstar Klaudia Gaweł
Gostei muito do hotel. A equipe é educada, simpática. Chegou ao hotel às 10h. Eles se instalaram imediatamente. Eu disse que só falo russo. Imediatamente ligou para o representante de língua russa do hotel. Os quartos são antigos, mas bem limpos. Comida para 5+. A localização, conforme indicado, fica a 700m do mar, não me incomodou, caminhei o tempo todo, embora haja transfer para o mar e para o centro da cidade 2 vezes ao dia. Recomendo o hotel! E se eu for a Alanya, só aqui, porque já foi verificado. A praia de Cleópatra é uma das melhores da Turquia. A água é ótima!
starstarstarstarstar Елена Несова
Sin organización desde la entrada, larga espera para la entrega de las llaves de la habitación. La recepción mal organizada no pudo recibir a los invitados de manera eficiente. Habitaciones PRL estándar. Feo, armarios torcidos, camas incómodas. Fue difícil encontrar un positivo. Quizás el único era un baño bien cuidado. La falta de enchufes también es una broma. Uno a la vista, el otro escondido detrás del televisor. Arreglando los muebles de manera que no fuera posible combinar fácilmente las camas en una sola. El último día, de repente, después de tirar, la manija del gabinete se rompió y detrás de ella todo el frente, que resultó estar ligeramente clavado con clavos. La limpieza estuvo bien, no se rellenó el agua a menos que se solicite. Comida terrible. Grasiento y ligeramente sazonado. Los chefs se sumergieron cuando sirvieron "sushi". Definitivamente no vale la pena venir aquí por comida. Solo postres que podías comprar, sin embargo podías comer. Servicio de mesa y bares muy agradables, educados y entretenidos. La única ventaja de este hotel. La ubicación es débil. Bastante lejos del mar, difícil acceso, difícil de encontrar. En general, aconsejo sinceramente contra este hotel.
starstar Marcin Borowski
Me gustó mucho el hotel. El personal es educado, amable. Llegamos al hotel a las 10 am. Se acomodaron enseguida. Dije que solo hablo ruso. Inmediatamente llamó al representante de habla rusa del hotel. Las habitaciones son viejas, pero se limpian bien. Comida para 5+. La ubicación, como se indica, está a 700m del mar, no me molestó, caminé todo el tiempo, aunque hay un traslado al mar y al centro de la ciudad 2 veces al día. Recomiendo el hotel! Y si yo mismo voy a Alanya, entonces solo aquí, porque ya se ha verificado. Cleopatra Beach es una de las mejores de Turquía. ¡El agua es genial!
starstarstarstarstar Елена Несова
Llegamos al hotel del 8 al 15 de octubre de 2022. Describiré cosas individuales de lo que fue. Playa, 5 / 5th hotel está aproximadamente a 8 minutos de Cleopatra Beach, que es un salvavidas para todo el hotel. Agua preciosa, chiringuito (beber solo cerveza y bebidas sin alcohol), vistas a la montaña, wifi gratuito. El snack bar simplemente no nos convenía, porque era promedio, solo papas fritas y hamburguesas frías sin salsas con una chuleta tibia, pero sobrevivible. Ciudad, bazares, 5 / 5- Aproximadamente a 1,5 km del hotel, encontrará todo lo que Turquía tiene para ofrecer. Las piscinas, 4/5, son dos, una entretenida con música y toboganes, la otra relajante, pero por desgracia literalmente situadas en las mesas del restaurante, así que los comensales nos ven tumbados a nuestro lado en las tumbonas. Habitaciones, limpieza, 3 / 5- las habitaciones, como muestran las fotos, no son las últimas, ya han sobrevivido, la nevera olía como si algo se estuviera rompiendo 2 años, la limpieza es sacar la basura y hacer la cama, ahí El aire acondicionado es bueno, pero en las habitaciones del edificio donde hay un restaurante por la mañana se pueden oler los olores del restaurante y se oyen los platos y los cubiertos golpeando. Lo que fue una molestia muy grande fue la puerta de metal en las habitaciones, que desafortunadamente todos tuvieron que cerrar de golpe y se despertaron horriblemente. Comida, restaurante, 3/5 es un poco, pero repetitivo, no muy sabroso, se nota que está hecho a la perfección. Teniendo bastante experiencia en este tipo de vacaciones, fue el peor hotel en este aspecto, no se esfuerzan demasiado en este tema, queriendo desvincularse de esta rutina y la falta de platos sabrosos, salimos a cenar dos veces. (¡Recomiendo la pizzería Cleopatra!). Había escasez constante de cubiertos, y en medio del viaje los rescataron con plásticos. las comidas son muy limitadas en el tiempo, lo que significa que todo el mundo está saliendo y llegando a cenar o desayunar media hora después de que empezó, ya estaba medio vacío. Pocas mesas, ningún lugar para sentarse y hay que llegar temprano para tomarlo. La cena dura solo 2 horas. Bebidas, 4/5: bebidas alcohólicas locales clásicas, buena cerveza, pero a menudo te quedas sin vodka, ron, vino y tienes que elegir otra cosa. Animaciones, 4/5 animaciones clásicas, pero nos perdimos algunas fiestas de baile. En general, nos sentimos correctos, no locos, mucha gente mayor, un poco jóvenes, la comida nos molestó más y un gran ruido del restaurante y el pasillo que llegaba a la habitación.
starstarstar Klaudia Gaweł
Rooms are good you only sleep there. Beds are good, food is good. Location for us is perfect away from the strip, you can get a shuttle bus to the city or walk.
starstarstarstar Sezgi S
Você esperaria muito mais de um hotel de quatro estrelas do que neste caso. Eu tenho mais objeções ao trabalho de pessoas que atendem turistas na recepção. É difícil se dar bem com eles para uma reserva, você tem que esperar até uma hora porque ao invés de focar em uma pessoa, eles tentam fazer várias reservas ao mesmo tempo, o que cria muito caos. Também os quartos para um hotel deste padrão deixam muito a desejar, assim como o trabalho das faxineiras que nem sequer possuem aspiradores, mas sim vassouras comuns, por isso os quartos nunca foram devidamente limpos. As empregadas que limpam lá devem ser mal pagas porque se você não der gorjeta, elas não vão nem trocar as toalhas por outras limpas. Também havia grandes problemas com o wi-fi do hotel, então toda vez que você voltava para o hotel tinha que passar pelo procedimento de registro novamente, o que era um incômodo. A única vantagem foi a oferta de alimentos que era rica e variada. Se alguém quiser descansar em Alanay confortavelmente e sem nervos desnecessários, não recomendo este hotel.
starstar Mateusz Kania
Quando chegamos ao hotel por volta das 20h30, havia grupos de jovens bêbados por todo o hotel. Não é uma entrada legal. O quarto econômico que tínhamos era muito ruim, mas conseguimos um novo quarto no dia seguinte sem pagamento extra, então super serviço! Infelizmente, essa também foi a única coisa positiva sobre o hotel. A comida é classificada por muitos como muito boa, mas achamos muito abaixo da média. Isso nos deixou doentes e eu até tive uma intoxicação alimentar. Até falei com outra garota que estava no hospital há 4 dias com uma infecção por comer. A piscina já está cheia de toalhas às 6h e é um grande zoológico. Você não pode nadar tranquilo sem colocar o pé ou a bola de outro contra você.Também muitos poloneses que causam incômodo. À noite, você não pode realmente desfrutar de uma bebida no bar. Porque em todos os lugares havia grupos com caixas de música no volume máximo, bizarro que tal coisa seja permitida pelo hotel. Como chamamos: um hotel muito bom. A localização e a praia também são ótimas e nos divertiram bem do lado de fora. Mas este hotel para nós nunca mais.
starstar Vera Meulendijks
Se esperaría mucho más de un hotel de cuatro estrellas que en este caso. Tengo la mayoría de las objeciones al trabajo de las personas que atienden a los turistas en el mostrador de recepción. Es difícil llevarse bien con ellos para una reserva, hay que esperar hasta una hora porque en lugar de centrarse en una sola persona, intentan hacer varias reservas a la vez, lo que crea mucho caos. También las habitaciones para un hotel de este nivel dejan mucho que desear, así como el trabajo de las limpiadoras que ni siquiera tienen aspiradoras, sino escobas ordinarias, por lo que las habitaciones nunca han sido debidamente limpiadas. Las mucamas que limpian allí deben estar mal pagadas porque si no les das propina, ni siquiera te cambian las toallas por unas limpias. También hubo grandes problemas con el wi-fi del hotel, por lo que cada vez que volvías al hotel tenías que volver a realizar el procedimiento de inicio de sesión, lo cual era bastante molesto. La única ventaja fue la oferta de comida que era rica y variada. Si alguien quiere descansar en Alanay cómodamente y sin nervios innecesarios, no recomiendo este hotel.
starstar Mateusz Kania
Cuando llegamos al hotel alrededor de las 20:30, había grupos de jóvenes borrachos por todo el hotel. No es una buena entrada. La habitación económica que teníamos era realmente mala, pero obtuvimos una nueva habitación al día siguiente sin pago adicional, ¡así que un excelente servicio! Desafortunadamente, eso también fue lo único positivo del hotel. La comida es calificada por muchos como muy buena, pero la encontramos muy por debajo del promedio. Nos enfermó a los dos e incluso tuve una intoxicación alimentaria. Incluso habló con otra niña que había estado en el hospital durante 4 días con una infección por comer. La piscina ya está llena de toallas a las 6:00 am y es un gran zoológico. No puedes nadar tranquilamente sin que te toque el pie o la pelota de otro, también muchos polacos que molestan. Por las noches no se podía disfrutar de una copa en el bar. Porque por todos lados había grupos con cajas de música a todo volumen, bizarro que tal cosa esté permitida por el hotel. Como lo llamamos: un hotel realmente agradable. La ubicación y la playa también son geniales y nos han entretenido bien fuera de la puerta. Pero este hotel para nosotros nunca más.
starstar Vera Meulendijks
Acabei de verificar. Esta é provavelmente a minha 9ª vez neste Hotel! Recepção limpa e muito amigável por Mert Can e Sedat Erşen! Hotel está indo bem com reformas. Por exemplo, ambas as piscinas foram recentemente renovadas, muitas outras áreas de sombra foram construídas e o salão foi completamente renovado. Os quartos ainda não foram atualizados. Mas os quartos são gerenciáveis. O chuveiro é pequeno, mas o sanitário funciona muito bem! Além disso, os quartos foram cuidadosamente limpos por limpadores amigáveis.Este ano a comida era menos variada, notei. Isso precisa de trabalho e os elevadores precisam de uma atualização e um bom ventilador.Ouvi dizer que os quartos vão ser completamente renovados! Provavelmente estarei aqui novamente no próximo anoSaudações ao garçom muito simpático Hilmi Yilmaz que trabalha aqui há muitos anos!Vejo você na próxima vez!
starstarstarstarstar Gurhan
Worst Hotel. This place is not worth the money. The food is NOT good. The rooms are ok, but the beds are harder than rocks. The wifi is just not existing anywhere but in the lounge area. And even there it is bad. So I hope you dont need to stay in contact with anyone.
The place is constantly crowded, and if you want any of the few sunbeds, you need to get up before the sun.
The location is okay, as it is near the center. But please choose another hotel.
star Kevin Gissel
Terrible hotel. Air conditioner verry loud, room isolate was super bad, you can hear your neighboors and every noise at night. We can’t sleep well. Room is not the same as photo. Like 90s… everything so cheap, old and not woth that kind of money. This is not the 4 star hotel, only 1 star. For something better you need to pay. Everyday you need catch beds in the pool at 6 am - crazy. Worst holidays ever! Did not stay here. Staff is too so bad. They didn’t listen you.
star Viktorija Paulauskienė
A minha opinião aplica-se à categoria de hotel de 4 * - porque é isso que o hotel diz e é isso que diz :) Não entendo porque alguém dá uma classificação, por exemplo 1/2 e aponta que este lugar não tem isso ou aquilo tem expectativas quanto a um hotel de 5 *? Não julgue o local após uma longa viagem com chegada após as 23h00 .. apenas alguns dias depois :) O hotel é um dos mais pequenos :) tem duas piscinas - uma com "vida" e outra onde toca música calma e é mais relaxante :) as piscinas estão renovadas, muito limpas, com novas espreguiçadeiras e guarda-sóis. Geralmente a área da piscina/restaurante/área do lobby está em reforma. Estilo moderno. Equipamento legal. Os quartos. Pois bem, a faca de um dos pisos já é nova (as que a maioria dos escritórios mostram na sua oferta e assim enganam os clientes) e o resto do hotel - quartos no estilo PRL, embora limpos e meticulosamente limpos !!! Temos um, estávamos com raiva, mas é apenas um quarto onde passamos pouco tempo de qualquer maneira :) Comida. Superrr!!! Delicioso, todo mundo vai encontrar algo para si! Há tantos doces que até num hotel gigante, e o melhor é que são mesmo bons!! :) todos os dias ao pequeno-almoço e ao almoço algo diferente, e noites temáticas, mas na verdade, para tirar o melhor tem de estar às 19h00 quando começa o jantar, porque depois não acrescentam mais nada. Praia. 10 minutos em pé, esta terrível "colina" fica a apenas 20 metros. Todo o hotel é limpo o tempo todo - alguém ainda está voando com uma vassoura e um esfregão :))) O serviço é MUITO bom. Desses pequenos "menos" (esses são meus contras) -sem música na praia -animações fracas, pouco está acontecendo - ocupação de espreguiçadeiras com toalhas às 5? 6? Oh mãe, o hotel tem que fazer algo sobre isso. Se eu estivesse procurando um hotel em Alanya, gostaria de estar aqui novamente. obrigada
starstarstarstarstar Magdalena Jaworska
Estávamos no início de 22 de julho. As vantagens são com certeza: funcionários do hotel (eles se agitam como formigas, simpáticos, prestativos :)), limpeza nos quartos e na própria cantina, piscinas etc. comida tudo incluído, Wi-Fi em todo o hotel! Cobertura também na praia, por piscinas, etc. No lado negativo: alta ocupação do hotel = falta de espaço na cantina durante o jantar, pouca comida se alguém chegasse no meio do caminho ou no final da refeição, filas muito longas para comida, além disso, falta de espreguiçadeiras nas piscinas - diariamente ocupadas por Janusz de manhã e depois por meio dia havia apenas toalhas nas espreguiçadeiras. . . .Em geral, perto da praia, menos de 10 minutos a pé, espreguiçadeiras pagas cerca de 4 € por um conjunto (2 e guarda-sol), bar de praia com bebidas e lanches ok. Hotel no centro da cidade, basicamente a maioria dos lugares pode ser alcançada a pé .
starstarstarstar Wojciech W
Mi opinión se aplica a la categoría de hotel de 4 *, porque eso es lo que dice el hotel y eso es lo que dice :) No entiendo por qué alguien da una calificación, por ejemplo, 1/2 y señala que a este lugar le falta esto o aquello y tiene expectativas en cuanto a un hotel de 5 *? No juzgues el lugar después de un largo viaje con llegada después de las 23:00 .. solo unos días después :) El hotel es uno de los más pequeños :) tiene dos piscinas, una con "vida" y la otra donde suena música tranquila y es más relajante :) las piscinas están renovadas, muy limpias, con hamacas y sombrillas nuevas. En general, el área de la piscina/restaurante/área del vestíbulo está en proceso de renovación. Estilo moderno. Equipo genial. Las habitaciones. Bueno, el cuchillo de uno de los pisos ya es nuevo (los que la mayoría de las oficinas muestran en su oferta y así engañan a los clientes) y el resto del hotel: habitaciones al estilo PRL, aunque limpias y meticulosamente limpiadas. Tenemos uno, estábamos enojados, pero es solo una habitación donde pasamos poco tiempo de todos modos :) Alimento. ¡¡¡Superrr!!! ¡Delicioso, todos encontrarán algo para ellos! Hay tantos dulces que hasta en un hotel gigante, y lo mejor es que están buenísimos!! :) todos los días para desayunar y comer algo diferente, y veladas temáticas, pero de hecho, para sacar lo mejor hay que estar a las 19.00h que empieza la cena, porque luego no se suman más. Playa. 10 minutos a pie, esta terrible "colina" tiene solo 20 metros. Todo el hotel se limpia todo el tiempo, alguien todavía vuela con una escoba y un trapeador :))) El servicio es MUY agradable. De estos pequeños "menos" (estos son mis menos) -sin musica en la playa -animaciones débiles, poco está pasando - ocupación de tumbonas con toallas a las 5? 6? Oh mamá, el hotel tiene que hacer algo al respecto. Si estuviera buscando un hotel en Alanya, me gustaría estar aquí de nuevo. Gracias
starstarstarstarstar Magdalena Jaworska
Estábamos a principios del 22 de julio. Las ventajas son seguras: personal del hotel (se mueven como hormigas, simpáticos, serviciales :)), limpieza en las habitaciones y en el comedor, piscinas, etc. ¡comida todo incluido, wifi en todo el hotel! Cobertura también en playa, piscinas, etc. En el lado negativo: alta ocupación del hotel = no hay espacio en el comedor durante la cena, poca comida si alguien llega a la mitad o al final de la comida, filas muy largas para la comida, además, no hay suficientes hamacas en las piscinas - ocupadas diariamente por Janusz por la mañana y luego durante medio día solo había toallas en las tumbonas...En general, cerca de la playa, a menos de 10 minutos a pie, hamacas a pagar aproximadamente 4 € por juego (2 y sombrilla), chiringuito con bebidas y aperitivos ok Hotel en el centro de la ciudad, básicamente se puede llegar a pie a la mayoría de los lugares .
starstarstarstar Wojciech W
Almost everything was good. You won't receive what you need from personnel until you give them some gratuity. It's rather Turkish characteristic.
starstarstarstar Aliaksandr Azherelyeu
I am very pleased with the hotel. The room was fine, the food was delicious and the service was very nice :) If I have the opportunity, I will definitely go back there!
starstarstarstarstar Paulina Pfeifer
Went there with friends and we were positively surprised how nice everyone was especially the staff. We had a great time and were always satisfied with the food and pools. Will definitely go again and would recommend it to anyone 👍
starstarstarstarstar B Ü
lt was amazing staying at this hotel, l had a great time, the treatment was very professional and the staff were really helpful. Food was delicious, it’s not expensive and suitable for your budget.l would recommend everyone to stay at Blue Star Hotel. Thank you
starstarstarstarstar Melisa Dogan
PROBABLY THE BEST HOTEL STAFF IN ALANYA!
I have been to Turkey a few times already, and the people there are very hospitable. But the staff and crew at Hotel Blue Star were beyond and above anything I have tried before. They were always smiling. Always helpful. Always doing their best to make me feel good.
I was at the hotel to relax, so for me this was perfect.
The hotel has a 4 star rating. I would only give the hotel itself 3 stars, because it is not up to the standards of a four star hotel.
However, it is clean, well run, and has an outstanding staff, so my rating is a full 5 stars for my experience :-)
starstarstarstarstar Ejvind Jacobsen
Normal hotel
starstarstar Maria Lorena Rojas
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